이용약관

최종 업데이트: 2026년 3월 4일 · 시행일: 2026년 3월 4일

제1조 (목적)

본 약관은 NetworkLytics(이하 "회사")가 제공하는 SNS 네트워크 분석 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "서비스"란 회사가 제공하는 SNS 관계망 분석, YouTube 댓글 분석, 라이브 스트리밍 SNA, AI 전략 추천 및 관련 부가 기능 일체를 말합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 동의하고 회원으로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "콘텐츠"란 이용자가 서비스를 통해 업로드·생성·공유하는 데이터, 분석 결과, 리포트 등을 말합니다.
  • "플랜"이란 서비스 이용 범위와 한도를 구분하는 구독 등급(Free, Pro, Agency)을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 약관 변경 시 적용 7일 전에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
  4. 변경 공지 후 계속하여 서비스를 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 이용 계약 체결)

  1. 이용자는 회원가입 화면에서 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 가입 신청을 완료함으로써 이용 계약이 성립됩니다.
  2. 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
  3. 회사는 다음의 경우 가입 신청을 거절하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 관련 법령을 위반하는 목적으로 이용 신청한 경우

제5조 (서비스 내용 및 플랜)

  1. 서비스는 월 구독 방식으로 제공되며, 플랜별로 이용 한도가 다릅니다.
  2. 무료(Free) 플랜은 월 9회 분석, 프로젝트 3개 한도로 제공됩니다.
  3. 유료 플랜(Pro, Agency)의 세부 혜택은 요금제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 운영 정책상 필요한 경우 플랜별 한도를 조정할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제6조 (요금 및 결제)

  1. 유료 플랜 결제는 TossPayments를 통해 처리됩니다.
  2. 구독 요금은 결제일 기준 매월 자동으로 청구됩니다.
  3. 구독 취소는 다음 결제일 이전까지 가능하며, 취소 시 현재 결제 기간 만료까지 서비스가 유지됩니다.
  4. 환불은 「전자상거래법」 및 회사의 환불 정책에 따릅니다. 디지털 서비스의 특성상 분석이 실행된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 타인의 개인정보를 무단 수집·분석하는 행위
    • 저작권·초상권 등 타인의 권리를 침해하는 데이터를 업로드하는 행위
    • 서비스 인프라에 과부하를 주는 자동화된 대량 요청
    • 계정을 타인에게 양도·판매하는 행위
    • 회사의 사전 승인 없이 서비스를 상업적으로 재판매하는 행위
    • 관련 법령을 위반하는 일체의 행위
  2. 이용자는 업로드하는 데이터에 대한 적법한 권한을 보유해야 합니다.

제8조 (콘텐츠 및 데이터)

  1. 이용자가 업로드한 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.
  2. 회사는 서비스 제공 목적으로만 이용자 데이터를 처리하며, 제3자에게 제공하지 않습니다.
  3. 분석 결과는 플랜별 보존 기간 이후 자동으로 삭제됩니다.
  4. 회원 탈퇴 시 이용자 데이터는 법령에 정한 보존 의무 기간을 제외하고 즉시 삭제됩니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

  1. 회사는 이용자가 제7조의 금지행위를 한 경우 사전 통보 없이 계정을 정지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등으로 서비스 제공이 불가능한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

제10조 (책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 분석 결과는 참고용으로만 활용되어야 하며, 회사는 분석 결과의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다.
  3. 이용자가 서비스를 이용하여 발생한 손해에 대해 회사의 귀책 사유가 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사의 손해배상 범위는 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 이용자가 납부한 최근 1개월 구독료를 초과하지 않습니다.

제11조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.

제12조 (문의)

개인정보 처리방침 보기 | 홈으로